Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti při využívání služeb poskytovaných studiem Cerulean-root. Objednáním služby vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.
Poskytovatel: Cerulean-root
Sídlo: Vinohradská 184, 130 00 Praha 3, Česká republika
E-mail: [email protected]
Objednávka služeb může být provedena:
Objednávka je závazná po jejím potvrzení poskytovatelem. Potvrzení objednávky bude zasláno klientovi e-mailem do 48 hodin od přijetí objednávky.
Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Uvedené ceny jsou platné v okamžiku objednání služby.
Platba může být provedena:
Splatnost faktury je 14 dní od jejího vystavení, není-li dohodnuto jinak.
Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v dohodnuté kvalitě. Konkrétní termín poskytnutí služby bude dohodnut mezi poskytovatelem a klientem.
Klient je povinen poskytnout poskytovateli veškerou součinnost nezbytnou pro řádné poskytnutí služby.
Autorská práva k výsledným audio nahrávkám náleží klientovi, pokud není písemně dohodnuto jinak. Poskytovatel si vyhrazuje právo použít ukázky realizovaných projektů pro marketingové účely po předchozím souhlasu klienta.
Klient může zrušit objednanou nahrávací session:
Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit objednávku z provozních důvodů. V takovém případě bude klient neprodleně informován a bude mu nabídnut náhradní termín nebo vrácení případně zaplacené zálohy.
V případě, že poskytnutá služba neodpovídá dohodnutým parametrům, má klient právo uplatnit reklamaci do 14 dní od poskytnutí služby.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese [email protected] s popisem závady. Poskytovatel se zavazuje vypořádat oprávněnou reklamaci do 30 dní od jejího obdržení.
Poskytovatel zpracovává osobní údaje klientů v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na těchto webových stránkách.
Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou:
Poskytovatel zpracovává klientské audio nahrávky s nejvyšší mírou diskrétnosti. Záznamy jsou uchovávány po dobu 30 dní po finálním předání projektu, poté jsou trvale smazány, není-li dohodnuto jinak.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 26. října 2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách.
Pokud některé ustanovení těchto podmínek ztratí účinnost, zůstávají ostatní ustanovení platná a účinná.
Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
Případné spory mezi poskytovatelem a klientem budou přednostně řešeny vzájemnou dohodou. Pokud nedojde k dohodě, je příslušný věcně a místně příslušný soud České republiky.
Klient, který je spotřebitelem, má právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Pro dotazy k obchodním podmínkám nebo k objednávce služeb nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 184, 130 00 Praha 3, Česká republika
Tyto obchodní podmínky jsou platné od: 26. října 2026